환불정책

1. 서비스 개요

메리필름(이하 "회사")는 모바일 청첩장 제작 기능(셀프 에디터)과 완성된 청첩장의 링크 유지(호스팅)를 하나의 상품으로 제공합니다. 결제 즉시 제작 기능 이용 권한이 부여되는 디지털 콘텐츠 상품이며, 기간제 구독 상품이 아닙니다. 링크 유지 기간은 결제일로부터 6개월입니다.

2. 청약철회 및 환불 기준

• 서비스 이용 개시 전 (셀프 에디터에 청첩장 내용을 입력·저장하기 전): 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다.
• 서비스 이용 개시 후 (에디터에 내용 입력·저장 또는 청첩장 발행 이후): 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이용 개시 시 청약철회가 제한된다는 사실은 결제 과정에서 고지되며, 구매자의 동의를 받습니다.
• 본 상품의 본질은 청첩장 제작 기능이며, 링크 유지 기간은 완성본 열람을 위한 부수 제공입니다. 따라서 제작 기능 이용(이용 개시) 후에는 잔여 유지 기간에 대한 일할 환불이 적용되지 않습니다.
• 회사의 귀책사유(중대한 장애로 청첩장 열람이 불가한 경우 등)에는 이용 개시 여부와 관계없이 피해 정도를 고려하여 전액 또는 일부 환불, 혹은 유지 기간 연장으로 보상합니다.

3. 환불 절차

• 환불 요청: 아래 연락처(이메일·카카오톡 채널)로 주문자명과 결제 정보를 알려주세요.
• 처리 기한: 요청 확인 후 영업일 기준 3일 이내 결제 수단으로 환불 처리됩니다.
• 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.

4. 문의처

이메일: phantom.design24@gmail.com
전화: 02-381-5552